AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por nuestra plataforma.

1. Datos Personales que Recopilamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de usuario y contraseña cifrada.
• Datos Fiscales y de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social o Denominación, Régimen Fiscal, Código Postal del domicilio fiscal y Uso de CFDI, necesarios para la emisión de facturas electrónicas.
• Datos de Envío y Ubicación: Dirección física de entrega, código postal y coordenadas de geolocalización consentidas para calcular tiempos y costos de entrega.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para:

• Gestionar su cuenta, procesar compras, pedidos y entregas a domicilio.
• Emitir los comprobantes fiscales correspondientes (CFDI) conforme a la legislación fiscal aplicable.
• Brindar soporte técnico, atención a clientes y seguimiento a garantías.
• Mejorar continuamente la experiencia del usuario mediante optimización de catálogo asistida por Inteligencia Artificial.

3. Terceros y Transferencias de Datos (APIs Utilizadas)

Para la correcta prestación de nuestros servicios, compartimos o interactuamos con las siguientes APIs y servicios de terceros:

• Proveedores de Facturación (PAC SAT): Para la certificación, validación y timbrado de comprobantes fiscales digitales CFDI 4.0.
• Pasarelas de Pago Seguras (OpenPay by BBVA y PayPal): Para el procesamiento seguro y encriptado de pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias (no almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores).
• APIs de Catálogo y Marketplaces Externos: Interactuamos con servicios de información de Mercado Libre, Amazon, Truper y Temu para la homologación, enriquecimiento de fichas técnicas y sincronización de inventarios.
• Servicios de Autenticación: Google OAuth para facilitar el inicio de sesión seguro si el usuario así lo elige.

4. Derechos ARCO y Cancelación de Cuenta

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como dar de baja su cuenta directamente desde la sección de configuración de su perfil.